天狗Rockフェスティバル

天狗Rockフェスティバル:FAQ

駐車場はありますか?
有料(1台1,000円)の駐車場がございます。
最寄り駅(牟礼駅)、天狗の館からシャトルバスも運行いたしますのでご利用ください。

※駐車・乗車券は事前にこちらよりお買い求めください。
駐車場は何台まで駐車可能ですか?
フェス会場内の駐車場に約450台収容可能となっております。
満車となりました場合、近隣の天狗の館駐車場に駐車いただきます。
天狗の館から会場まではシャトルバスにて移動いただけます。

※駐車券は事前にこちらよりお買い求めください。
駐車場は再入場可能ですか?
同じ車に限り再入場可能です。
ただし、駐車場所は出庫時に解放しますので、再入場時は係が指定した場所に駐車していただきます。
※駐車券は事前にこちらよりお買い求めください。
バイクの場合も駐車券が必要ですか?
排気量が50ccを超える場合、車でお越しの場合と同様に駐車券が必要になります。
50cc以下の原動機付自転車は、会場シャトルバス乗り場付近に駐車いただきます。
会場入り口で係員が誘導をおこないますので、その指示のもと駐車ください。 ※駐車券は事前にこちらよりお買い求めください。
食べ物や、缶やビンの持込はできますか?
会場内に食べ物、ビン・缶類の持込みは禁止です。
ビン・缶類などの飲み物、クーラーボックス、食べ物は持込めません。
会場内で食べ物、飲み物は買える?
会場内にフードコートを設置いたします。出店一覧はこちら
カメラの持込は?
会場内へのカメラ等の持込みは可能ですが、アーティストやライブの撮影・録画・録音はいかなる場合も禁止いたします。
どんな服装をすればいい?
基本的に動きやすい服、靴でお越しください。山での開催になりますので夜は気温が下がることが考えられます。温度調節が出来る服装をお勧めします。
喫煙について
未成年者の喫煙は法律で禁止されています。
喫煙の際は必ず所定の喫煙エリアをご利用ください。携帯灰皿を持参の場合も、必ず喫煙エリアでお願い致します。また、喫煙エリア以外での、ライターやマッチのご使用は一切禁止しております。
アルコールについて
会場内へのアルコールの持込みは禁止です。
未成年者・車を運転する方の飲酒は法律で禁止されています。
また、飲酒運転は同乗者も含め法律違反となります。絶対におやめください。
チケット・リストバンドを紛失・破損してしまったのですが再発行は出来る?
紛失・盗難等いかなる場合でもチケット又はリストバンドがないと入場が認められません。くれぐれもなくさないようご注意下さい。
高校生チケットを購入された方へ
当日は学生証・保険証等、年齢が確認できる身分証明書を持参ください。
年齢の確認が行えない場合、チケットは無効となりますのでご注意下さい。
ペア・グループチケットを購入された方へ
ペアチケットは1枚で2名様がご入場頂けるチケット、グループチケットは1枚で4名様がご入場頂けるチケットです。
個別での入場は不可となります。当日は受付にてリストバンドと引換となりますので、全員お揃いの上、引換えをお願い致します。
チケットのキャンセル(払い戻し)はできる?
出来ません。また、途中終了・出演アーティストのキャンセル・変更の際も払い戻し致しません。
但し雷、地震などによるイベントの中止の際はオフィシャルホームページ・Facebook・Twitterなどでご報告します。
ネットから注文したのにメールが届きません!
ご注文いただいてから1時間を経過しても注文内容確認メールが届かない場合、次の5つが考えられます。
1.迷惑メールと認識され排除された(info@tengurock.comを迷惑メールから除外設定してください)
2.迷惑メールフォルダに入っていた
3.注文が完了していなかった
4.お客様のメールアドレス入力に誤りがあった
5.システムの不具合
解決に至らぬ場合、info@tengurock.comまでご連絡ください。
天候によって中止になりますか?
雨天決行ですが雷、地震等の場合中止となります。
中止の場合、オフィシャルホームページ・Facebook・Twitterなどでご報告します。
ベビーカーは使える?
利用出来ます。
ただし、足元が不安定な場所が多数ございますのでご利用の場合は注意が必要です。また、ベビーカーのレンタルはございません。混雑時のベビーカーのご利用は、乗っているお子様にも周りのお客様にも危険です。くれぐれもご注意ください。また、ベビーカーの放置はおやめください。
子供は何歳まで無料?
中学生以下無料です。但し、中学生以下のお子様は保護者同伴。高校生は1000円のチケットがあります。
託児所はある?
会場内 プラザオーロラにございます。3歳以上のお子さまが対象になります。オムツ替えスペース、授乳室の用意もあります。
荷物は預けられる?
会場内 プラザオーロラ (有料)にてお預かりしております。
ペットの入場は?
出来ません。預かれる施設もありません。(盲導犬・介助犬は除く)
落し物をしました。
飯綱町交番(026-253-2009)迄お問い合わせください。
ボランティアについて
ボランティアは随時募集しています。
一般ボランティア募集高校生ボランティア募集ページより、
申込書をダウンロードのうえ申込みください。

その他注意事項

本フェスティバルでは、客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご理解の上、ご来場ください。

終演後は、係員の指示に従い規制退場していただきます。
また、会場周辺での野宿、近隣における違法駐車の車中泊や迷惑になる行為などは固く禁止させていただきます。

路上駐車やその他、近隣住民への迷惑行為は、絶対におやめください。

会場およびその周辺の自然植物を傷つけたり、指定のゴミ捨て場以外にゴミを捨てるのは、絶対におやめください。

会場内・外および駐車場で発生した事故、盗難等は、主催者・会場関係者・出演者は一切責任を負いません。

未成年者の飲酒・喫煙は禁止します。

泥酔には十分ご注意ください。

喫煙の際は、必ず所定の喫煙エリアをご利用ください。携帯用灰皿を使用される場合も、必ず喫煙エリアでお願いします。また、BBQ会場および喫煙エリア以外でのライターやマッチのご使用は一切禁止します。

合法・違法にかかわらず、薬物(危険ドラッグ等含む)の使用および持ち込みを固く禁止します。もし発見した場合は、直ちに警察に通報します。

ビン・カン類、花火等の火薬類、危険物、その他法律で禁止されている物品の使用および持ち込みを固く禁止します。もし法律で禁止されている物品の持ち込みが発覚した場合は、直ちに警察に通報します。

シート等での場所取りや、チェアー等の放置は、他のご来場者の方々の迷惑となりますので、ご遠慮ください。

タープ、パラソル、テント等の使用は、他のご来場者の方々の視界をさえぎることになりますので、会場内への持ち込みを禁止します。

会場内での傘の使用はご遠慮ください。

会場内へのペット等の動物の持ち込みは禁止します。

会場内へのカメラ等の持込みは可能ですが、アーティストやライブの撮影・録画・録音はいかなる場合も禁止します。
もしそれらの行為を発覚した場合は、カメラ等の没収またはデータ等の消去の上、退場していただきますので、あらかじめご了承ください。

「モッシュ」や「ダイブ」といった危険な行為は、固く禁止します。

会場内・外および駐車場において、係員の指示に従われない方、また、他のご来場者の方々に迷惑行為を行われた方は、強制的に退場していただく場合がございます。
また、その際のチケット代の払い戻しは一切行いませんので、あらかじめご了承ください。

当フェスティバルでは、暴力団、その他反社会的団体構成員とその関係者、および泥酔者の当敷地内への立ち入りを固く禁止します。

野外フェスティバルのため、天候等の理由により運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、運営上のルールを変更する場合がございます。
ただし、ルール変更に対してのチケット代の払い戻しは一切行いませんのであらかじめご了承ください。

最低限の「モラル」を守って、楽しいフェスティバルをお楽しみください。

その他お問い合わせは:メール【info@tengurock.com】、電話【026-217-2737】迄お問い合わせください。